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  天津長寬電信城域網服務有限公司隸屬于鵬博士電信傳媒集團股份有限公司(股票代 碼600804),總部設立于北京,在各大中城市均設有分支機構,是全國知名的駐地網運營商。天津長城寬帶成立于2003年5月,本著 『成為天津高速寬帶的推動者與領航者』的企業愿景,致力于天津地區的高速光纖網絡建設,為天津數百萬家庭和企業提供高速寬帶的接入服務。

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  在 『寬帶中國』 國家戰略指導下, 天津長城寬帶快速完成天津市區 90% 建筑物的高速寬帶覆蓋,并積極加快市郊村鎮的覆蓋進度, 同時先后進行了天津地區的光纖改造和網速提升,實現了為家庭用戶提供100兆寬帶接入服務。 隨后在短短的兩年內, 又成功將家庭寬帶的接入能力提升至1000兆。

  在天津長城寬帶高性價比且極具競爭力的寬帶費用和一刻不停的網速提升的推進下,在網用戶已達到60萬戶,網內使用50兆以上帶寬的家庭已達到總在網用戶的一半以上,其中使用100兆寬帶的家庭用戶已接近20萬。

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  在網絡質量方面,天津長城寬帶不斷斥資加強環城網絡、匯聚核心機房與傳輸設備的提升與建設,不斷提高技術實力,自主研發綜合監控網管平臺、智能感知故障定位系統和全閉合工單監控等系統與平臺,全力保障用戶網絡的穩定與安全。

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  此外,天津長城寬帶服務于天津地區數百家商企用戶,為公司、酒店、學校、餐飲、大型連鎖等企業提供專線、駐地網和Wi-Fi熱點接入解決方案。隨著鵬博士集團『云、管、端』戰略的推出,依托集團云數據中心的技術支持,長城寬帶陸續推出了大麥盒子、大麥路由器、大麥電視、必酷智能門鎖等新一代互聯網產品。憑借自身帶寬和云技術優勢為廣大用戶提供:云游戲、云教育等智慧應用、智能家居為一身的全方位互聯網服務。

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  秉承精誠服務,全網關懷的經營理念,天津長城寬帶立志為寬帶用戶提供更人性化的服務,包括30分鐘服務響應、2小時單戶故障排除、24小時安裝與移機與7天無理由全額退款等貼心服務保證,并提供全國統一客服電話 95079、天津長城寬帶官方微信服務號與營業網點并行的多服務渠道,讓用戶在用網過程中獲得更好的服務感受。

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